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Atendimento ao Cliente

Nosso atendimento é feito das seguintes maneiras:

Chat(atendimento online) que neste caso é o mais apropriado para tirar uma dúvida mais urgente.

Todas as conversas neste atendimento ficam armazenadas e seguem para apreciação de um supervisor para ver se a mesma foi solucionada de imediato ou se esta pendente, todas as informações sobre o atendimento são realmente pontuada em nome do atendente fazendo com que o mesmo tenha urgência em resolver.

Este atendimento funciona no horário comercial da nossa empresa que é das 9:00 às 16:00 horas de segunda a quinta.

E-mail que pode servir para esclarecer as dúvidas mais complexas ou informações não encontradas na nossa loja. Todas as informações sobre os produtos nos são passadas pelo nosso fornecedor.

Este método também funciona em horário comercial para resposta imediata.

Após este horário todas as informações serão respondidas no próximo dia útil.

Porque não temos atendimento telefônico?

Não temos atendimento telefônico pois nossas vendas são exclusivamente na internet ou seja não efetuamos venda por telefone. 

Toda nossa equipe esta destinada a receber o pedido e providenciar o mais rápido atendimento do mesmo.

Por este motivo temos os atendimentos informados acima que estão documentados e não tem distorções ou dúvidas.

Informamos também que nossa loja não tem nenhuma reclamação de clientes e sim vários elogios que podem ser vista nos depoimentos.

Caso tenha alguma dúvida você tem vários orgãos de reclamação onde pode pesquisar sobre nossa ou qualquer outra empresa.