Como comprar:
Comprar na loja virtual Departamentos.com.br é fácil, rápido e seguro.
Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, são exibidas as novidades da loja. Para localizar os produtos que deseja comprar você pode fazer da seguinte maneira: selecionar o departamento no menu à esquerda e uma das categorias ou então utilizar a ferramenta de pesquisa selecionando Pesquisa no menu localizado no topo da página.
Para conhecer os detalhes do produto basta clicar nas imagens, nos nomes dos produtos ou no botão detalhes.
Para comprar o produto clique no botão Comprar que você será direcionado ao carrinho de compras. Caso queira alterar a quantidade do produto comprado, basta alterar a quantidade e clicar no botão Atualizar cesta
Para finalizar a sua compra clique no botão Finalizar pedido e é só seguir as intruções selecionando a forma de entrega e forma de pagamento. Ao final é só confirmar o seu pedido.
Certificado de Segurança SSL:
Nossa loja foi aprovada e possui o certificado de garantia da Comodo, autoridade mundial em segurança na Internet. Com isto toda transação que envolver os seus dados cadastrais e de pagamento irá trafegar de forma encriptada assegurando a confidencialidade
Você pode verificar os dados do certificado passando o Mouse sobre o selo da Comodo no canto inferior direito da sua página.
Além disso toda transação que envolver pagamento por cartão de crédito estara encriptada utilizando o ambiente seguro do PagSeguro. Isso significa que quando você estiver digitando os dados do seu cartão somente a Pagseguro tera acesso as seus dados e ninguém mais pois eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Política de Privacidade:
Temos um especial compromisso com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós.
Nossa Empresa não comercializará suas informações pessoais. Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.
Dúvidas ou Sugestões:
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a nossa política de privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar.
Entregas:
O frete é gratuíto para endereços de entrega em São Paulo - capital para compras acima de R$ 50,00
Os produtos são entregues em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias e o local de entrega.
Prazo de entrega:
via Sedex São Paulo-capital |
2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento |
| via Correios - PAC |
5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento |
via Transportadora Para pedidos mais volumosos Entre em contato para solicitar orçamento |
5 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento |
Observação:Alguns produtos terão prazo de entrega diferenciado. O prazo para estes produtos constará em Detalhes do Produto
Se a caixa que acondiciona o produto estiver violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco.
Pagamento:
22% de desconto em todo o site - para pedidos pagos à vista, isto é com Depósito ou transferência bancária, boleto bancário ou transferência Bradesco
Os Pagamentos feitos utilizando-se a opção PagSeguro, mesmo que com Boleto ou Transferência Bancária não terão o Desconto acima citado.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Boleto Bancário
 | Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido.
Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou utilize seu home-banking. Nós seremos notificados em até dois dias úteis, liberando então seu pedido.
Atenção: o boleto não será enviado pelo correio. Um e-mail lhe será enviado contendo um link caso deseje visualizar novamente o boleto.
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A Loja disponibiliza várias formas de Pagamento utilizando o PagSeguro do ShoppingUol.
Este site aceita pagamentos com Visa, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard, Aura, Bradesco, Itaú, Unibanco, Banco do Brasil, saldo em conta PagSeguro e boleto
Com ele você pode fazer os pagamentos online sem informar o número do cartão de crédito à loja.
Os dados são informados somente ao PagSeguro, em ambiente de segurança.
Os pagamentos utilizando Cartão de Crédito poderão ser parcelados em até 10 vezes
Ao finalizar um pedido em nossa loja com esta forma de pagamento, uma janela abrirá automaticamente no ambiente do PagSeguro. Digite seus dados e selecione a forma de Pagamento que mais lhe convier para que a venda possa ser confirmada.
Os pedidos pagos com cartão de crédito somente serão aprovados após verificação dos dados com a Aadministradora dos Cartões
Os pedidos pagos com Boleto Bancário somente serão aprovados após o pagamento do Boleto em qualquer agência Bancária ou pela Internet utilizando o seu Banco.
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Transferência entre contas Bradesco |
Se tiver conta no Bradesco, este é o método indicado. O pagamento é feito através do site do Bradesco, que será automaticamente exibido após a confirmação de seu pedido. Forneça apenas o número de sua conta e a senha de conveniência (de acesso ao home-banking) na janela de entrada no site do Bradesco e confirme a transferência do valor indicado. Seu pedido será encaminhado em seguida.
Exclusivo para clientes Bradesco
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Financiamento Bradesco |
Financiamento Bradesco. Com este método de pagamento você pode financiar suas compras em até 24 vezes.
Exclusivo para clientes Bradesco
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Garantias:
Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto.
Problemas referentes a avaria ou defeito de fabricação devem ser comunicados em até 7 dias após o recebimento do produto.
Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.
Cancelamentos, devoluções e reembolsos:
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete (ida e volta) e CPMF.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco.
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